Siete aspectos importantes de nuestra política de privacidad actualizada

A decir verdad, las políticas de privacidad no se leen con facilidad. De hecho, la mayoría de las personas nunca las abren y quienes lo hacen suelen ir directamente a las secciones que les afectan, lo cual es comprensible. Sin embargo, creemos que si una compañía le pide al cliente confiarle sus datos, lo mínimo que puede hacer es explicar qué cambios hay de forma sencilla. Por eso, al actualizar nuestra política, incluimos esta explicación.

Saber más: Política de privacidad de ExpressVPN

Mantenerse al día de las leyes de privacidad

La mayoría de los cambios se deben a la necesidad de adecuarse a las leyes de privacidad y sus modificaciones. En EE. UU., ha habido una oleada de leyes de privacidad estatales en los últimos dos años. De hecho, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregón y Montana se han unido a California en la concesión de derechos específicos a sus residentes con respecto a sus datos personales. Así pues, nuestra política ahora refleja esos derechos y explica cómo ejercerlos según el lugar de residencia.

Por otra parte, Reino Unido tiene su propia versión. Desde el Brexit, Reino Unido ha mantenido sus propias leyes de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos de Reino Unido y el Data Protection Act 2018. Por lo tanto, nuestra política ahora hace referencia a dichos marcos de manera adecuada e incluye la Oficina del Comisario de Información como la autoridad supervisora de los usuarios de Reino Unido.

Una política más clara y fácil de navegar

También hemos actualizado la estructura de la propia política. Ahora, las categorías de los datos que recopilamos se dividen en ocho secciones claras en lugar de estar repartidas a lo largo del documento. Por lo tanto, si alguna vez ha intentado encontrar algo en concreto en una política de privacidad y ha desistido, ahora le debería resultar más sencillo.

Asimismo, hemos trasladado lo relativo a las cookies a una política de cookies dedicada, que lista las cookies específicas que utilizamos agrupadas por fin y propósito. De esta forma, verá con claridad las opciones seleccionadas y podrá gestionar sus preferencias desde el centro de Preferencias de cookies. Las cookies no esenciales se seleccionan solo con su consentimiento si la ley lo requiere. Además, puede cambiar o declinar las elecciones que haga en cualquier momento.

También hemos actualizado la lista de los procesadores de pago para reflejar los proveedores con los que trabajamos en la actualidad, entre los que se encuentra Pay.com como novedad. A su vez, nuestro producto Identity Defender ahora presenta la información con más claridad para reflejar la misma realidad de siempre, es decir, que opera bajo una política de privacidad independiente y que jamás se asocia a los datos de servicio del usuario al usar la VPN.

Más información sobre nuestro marketing

Hemos incluido información sobre el uso que podríamos hacer de los identificadores publicitarios y los identificadores cifrados con hash para nuestras campañas de marketing y remarketing. En definitiva, nos permite mostrar anuncios de ExpressVPN a quienes ya han utilizado o considerado nuestro servicio en plataformas que ya utilizan. El cifrado con hash implica que jamás compartimos su correo electrónico de forma legible, aunque sí permite que estas plataformas lo contrasten con sus propios usuarios (así es como funciona el proceso de emparejamiento). Además, nunca vendemos sus datos ni incluimos su actividad al utilizar la VPN.

Puede gestionar sus preferencias de marketing cuando lo desee desde la aplicación para dispositivos móviles de ExpressVPN en la sección Privacy preferences (Preferencias de privacidad) o bien enviando un correo a nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección dpo@expressvpn.com.

Lo que no ha cambiado

La actualización no cambia nuestros principios y es que seguimos sin registrar su historial de navegación. De hecho, no guardamos las solicitudes de DNS, el destino del tráfico de su conexión, la actividad de sus sesiones con la VPN ni la fecha y hora de las conexiones. Estos datos no existen en nuestros sistemas, por lo que no se pueden compartir, vender ni entregar bajo requerimiento judicial. Nuestra auditoría independiente relativa a dicho compromiso sigue siendo nuestro punto de referencia y no se ha visto alterado por esta actualización.

El compromiso con la privacidad solo importa si es auténtico y las actualizaciones solo importan si se explican. Y eso es lo que hemos intentado con esta actualización. Aun así, si tiene dudas, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de dpo@expressvpn.com.